Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Intiem Leven

Bedrijfsgegevens

Intiem Leven is gevestigd in Deventer en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66416094. Het bezoekadres is Bloemstraat 3, 7419 BT Deventer. In deze voorwaarden wordt Intiem Leven aangeduid als “Intiem Leven”.

Door deelname aan een sessie, workshop, training, retreat, traject of online programma van Intiem Leven verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

⸻

Deelname aan sessies en workshops

Binnen Intiem Leven wordt gewerkt vanuit respect, eerlijkheid, vertrouwen en openheid. Activiteiten richten zich op persoonlijke ontwikkeling, lichaamsbewustzijn en intimiteit.

Deelnemers worden uitgenodigd om hun comfortzone op een respectvolle manier te verkennen. Tegelijk blijft iedere deelnemer altijd zelf verantwoordelijk voor het bewaken van zijn of haar lichamelijke, emotionele en mentale grenzen.

Wanneer iemand momenteel te maken heeft met ernstige psychische klachten, een intens therapietraject, verslavingsproblematiek of een zware burn-out, wordt deelname afgeraden. Bij twijfel wordt geadviseerd vooraf contact op te nemen.

Deelname aan activiteiten van Intiem Leven gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid. Intiem Leven kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijk of psychisch letsel, blessures, ongevallen, verlies, diefstal of materiële schade die direct of indirect verband houdt met deelname.

⸻

Consent en omgangsvormen

Binnen alle sessies en workshops staat respectvolle omgang met elkaar centraal.

Dit betekent dat:

• iedere oefening en vorm van aanraking altijd plaatsvindt op basis van wederzijdse toestemming (consent)

• een “nee” of twijfel altijd wordt gerespecteerd

• deelnemers een oefening op ieder moment mogen overslaan of stoppen

• iedere deelnemer verantwoordelijk blijft voor het communiceren van eigen grenzen

Intiem Leven behoudt zich het recht voor om deelnemers die de veiligheid, grenzen of respect binnen de groep verstoren, uit een workshop of sessie te verwijderen. In dat geval vindt geen restitutie plaats.

⸻

Vertrouwelijkheid

Tijdens sessies en workshops kan persoonlijke en kwetsbare informatie worden gedeeld. Alle informatie die deelnemers delen wordt met zorg en vertrouwelijkheid behandeld. Tijdens groepsactiviteiten wordt met deelnemers een vertrouwelijkheid afgesproken. Persoonlijke informatie van andere deelnemers wordt niet buiten de workshop gedeeld.

Er worden geen foto’s of opnames gemaakt tijdens workshops of sessies, tenzij dit vooraf duidelijk is aangekondigd en deelnemers hiermee instemmen.

⸻

Klachten

Wanneer een deelnemer een klacht heeft of ergens ontevreden over is, wordt gevraagd contact op te nemen met Intiem Leven. Klachten worden serieus genomen en er wordt gezocht naar een passende oplossing.

⸻

Betaling

Na aanmelding ontvangt de deelnemer een factuur of betaalverzoek. Betaling dient in één keer te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen of wanneer een termijnbetaling wordt aangeboden.

Een boeking of deelname is definitief zodra de betaling (of eerste termijnbetaling) is ontvangen.

⸻

Annuleringsvoorwaarden

Omdat Intiem Leven werkt met kleine groepen en gereserveerde tijdsblokken, gelden onderstaande annuleringsvoorwaarden.

⸻

Privé sessies (1-op-1)

Privé sessies vinden plaats in de praktijkruimte van Intiem Leven in Deventer.

Annuleren of verzetten

• Een afspraak kan tot 48 uur voorafgaand kosteloos worden geannuleerd of verzet.

• Bij annulering of verzetten binnen 48 uur voor de afspraak is het volledige bedrag verschuldigd.

In geval van overmacht, zoals ziekte of onverwachte omstandigheden, kan in overleg worden gekeken naar een passende oplossing.

⸻

Privé workshops voor koppels

Voor privé workshops wordt een tijdsblok speciaal gereserveerd.

Annuleren

• Tot 14 dagen vooraf kan de afspraak éénmalig kosteloos worden verplaatst.

• Bij annulering 14 tot 7 dagen vooraf is 50% van het bedrag verschuldigd.

• Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.

⸻

Groepsworkshops

Voor workshops met een beperkt aantal deelnemers gelden de volgende voorwaarden:

• Annulering tot 21 dagen vooraf → restitutie minus €25 administratiekosten

• Annulering 21 tot 14 dagen vooraf → 50% restitutie

• Annulering 14 dagen of minder vooraf → geen restitutie

De deelnemer mag altijd iemand anders zijn of haar plek laten overnemen.

⸻

Retreats en meerdaagse trainingen

• Annulering tot 8 weken vooraf → €50 administratiekosten per persoon

• Annulering tot 4 weken vooraf → 50% restitutie en 50% als tegoed/voucher

• Annulering binnen 2 weken vooraf → geen restitutie mogelijk

Wanneer een plek alsnog kan worden opgevuld, kan het bedrag eventueel worden omgezet in een voucher.

⸻

Online cursussen en digitale producten

Online cursussen en digitale producten kunnen vanwege de aard van het product na aankoop niet worden geannuleerd of geretourneerd.

⸻

Overmacht

Wanneer een workshop, retreat of sessie door overmacht of landelijke maatregelen niet kan plaatsvinden, wordt deze verplaatst naar een nieuwe datum of wordt een passend alternatief aangeboden.

⸻

Wijzigingen

Intiem Leven behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.